CONDICIONES GENERALES

1- El cliente manifiesta no estar bajo los efectos del alcohol, drogas, estupefacientes o algún medicamento que pueda alterar su condición física durante la actividad.
2- El cliente manifiesta no padecer ninguna enfermedad cardiovascular, ni se encuentra en estado de gestación, ni ninguna enfermedad o discapacidad que impida realizar la actividad con riesgo para su salud.
3- El cliente manifiesta que ha informado por escrito a la empresa de cualquier discapacidad o enfermedad.
4- Los menores estarán acompañados de un adulto (padre/madre o tutores legales) que deberán    firmar este contrato.
5- En caso de producirse algún conflicto que debiera resolverse en los juzgados, ambas partes se someterán a la jurisprudencia de los tribunales del estado Español.

Precios

Los precios del listado incluyen IVA.
La realización de Actividades y Cursos programados está supeditada a completar las plazas mínimas indicadas en la ficha. En caso de no completar estas plazas mínimas, será aplicable un suplemento adicional a la tarifa expuesta en la página Web, indicándoselo al cliente antes de la fecha tope para el pago total de la actividad. El participante podrá optar por asistir pagando este suplemento, elegir otra actividad o el reembolso del importe total abonado.

Abonos y cancelaciones de las actividades y cursos

Si la reserva se realiza por teléfono, se confirmará la disponibilidad de plazas en el momento y se dispondrá de un plazo máximo de 48 horas para realizar el ingreso de la reserva, por la cantidad indicada en cada ficha de información de actividad o curso en la cuenta: 30230073895292171716 de Caja rural de Granada, indicando la actividad y el nombre, enviando copia de la misma por email a  Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..
A continuación le enviaremos por email unas fichas para rellenar (o mediante llamada telefónica) con el nombre, DNI de todos los participantes y otros datos personales, indicando, si padece enfermedades, discapacidades o cualquier cosa que debamos saber los Guías -ademas de talla de ropa, número de calzado, altura, etc..- para la realización de los seguros de accidentes, preparación de equipos (botas, esquís…) y que deberán de enviar con la mayor brevedad posible.
En cursos y clases de esquí, en caso de cierre de la estación, reembolso del 100% del importe.
En caso de cancelación por parte del usuario, deberá abonar los gastos de gestión y anulación:
  • Entre 10 y 3 días antes de la salida 20% del importe total.
  • 48 antes de la salida 30% del importe total.
No presentación a la salida 100% del importe total.

Seguro

Deslizando tiene contratado una póliza de RC (Responsabilidad Civil) que cubre a todos los clientes que contratan nuestros servicios y a terceros.
El número de póliza y la compañía esta a disposición del cliente o alumno que lo solicite.

Cambio de las actividades

Las actividades de montaña y playa están sujetas a cambios en las condiciones meteorológicas y a las características físicas y psíquicas de los participantes. Los actividades podrán modificarse e incluso suspenderse parcial o totalmente si las circunstancias lo aconsejan, siempre bajo criterio de los instructores.
No obstante, en caso de haberse comenzado la actividad y de que ésta deba suspenderse por causas ajenas a la empresa, no se procederá al reembolso de importe alguno, dado la imprevisibilidad de estos factores externos.

Responsabilidad de los Guías y profesores de esquí

El Guía y Profesores es el máximo responsable de la actividad tomando las decisiones más adecuadas para la seguridad y el buen funcionamiento de la misma, teniendo en cuenta condiciones meteorológicas, forma física y psíquica de los participantes.
Los participantes se comprometen a cumplir las instrucciones del Guía o Profesor. De no cumplirse las mismas, tanto la empresa como el Guía declinan toda responsabilidad en las consecuencias que se puedan originar, dando lugar, llegado el caso, a la expulsión del participante o incluso, a la suspensión de la actividad, con perdida de todos los derechos.

Derechos de admisión

La empresa y en su caso, el Guía o profesor de la actividad, se reservan el derecho de admisión de cualquier persona que no este en condiciones psicofísicas o técnicas adecuadas para la realización de la actividad.
Así mismo, cualquier persona que no se presente en la actividad con el material especificado en el apartado MATERIAL NECESARIO no podrá participar en la misma.

Respeto a los demás, al material y al medio ambiente

Los participantes se comprometerán a respetar a los demás clientes y usuarios del medio, así como al propio en el que nos encontramos realizando las actividades, no tirando basura, ensuciando, destrozando la flora, molestando a la fauna, gritando, etc... como a cuidar el material de seguridad y protección que se les dará, utilizándolo solo y exclusivamente como les indique el intructor o Guía de la actividad.

Transporte

El transporte será por cuenta del cliente.

Reclamaciones

Se encuentra a disposición del cliente que solicite hojas de Reclamaciones.